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组长负责制分层管理模式在急诊护理管理中的应用效果评价
目的 利用现有人力资源,建立组长负责制分层管理模式,减少护理缺陷,减少护理纠纷,提高急诊护理质量.方法 制订考核标准,将护士分层使用和分层管理,实施组长负责制层级管理模式,通过考核,将结果进行分析、反馈.结果 实施前后护理质量、患者对护士的满意度、医生对护士的满意度、相关科室对急诊护理工作的满意度经χ2检验,差异明显.护理缺陷由2005年的5次,减少到2007年的1次;护理纠纷由2005年的5宗,减少到2007年的0宗;急救物品完好率由98%提高到100%.结论 组长负责制分层管理模式,保证急诊护理各时段、各环节护理质量均得到落实,减少了护理缺陷,减少了护理纠纷,提高了患者满意度,提高了护理质量,值得临床急诊科借鉴.
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优化的急诊诊疗流程对急诊护理管理质量的影响
我院将以急诊诊疗流程为研究对象，探讨其应用在提高急诊护理管理质量中的作用，研究取得一定的收获，现报道如下。
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PDCA循环管理模式在急诊护理管理中的应用观察
目的：在急诊护理管理中应用PDCA循环管理模式，并对其应用效果进行观察。方法：收集我院急诊科自2015年2月至2016年2月期间所收治的54例急诊患者，将其依据计算机表法均分为观察组与对照组，每组患者例数为27例。在对照组患者的护理管理中应用常规管理模式，在观察组患者的护理管理中应用PDCA循环管理模式，将两组患者行不同管理模式后的护理满意度各项指标进行对比分析。结果：观察组患者的护理满意度显著优于对照组，差异较为显著且P值均小于0．05，存在统计学意义。结论：在急诊护理管理中应用PDCA循环管理模式，可以通过4个阶段环环相扣的不断循环及时发现护理管理过程中存在的问题并提出改进措施，进而显著增强患者的护理满意度。
关键词： 急诊护理管理 PDCA循环管理模式 护理效果 -
团队管理模式在急诊护理管理中的应用
目的：研究团队管理模式在急诊护理管理中的应用效果。方法：分别随机抽选选择2013年5月至2014年5月以及2014年6月至2015年6月两个时期于我院急诊科就医的病患各80例，即按照科室管理改革时期划分为研究组（护理管理改革前）与对照组（护理管理改革后）。统计分析各组在1年期间的护理服务问题发生情况，并且计算护理服务问题发生率，展开组间数据对比。结果：根据本次研究结果可知，在护理服务问题发生率对比方面，研究组80例病患，共计产生护理服务问题7例，服务问题产生率为8．75％；而对照组80例病人中，共计产生护理服务问题19例，服务问题产生率为23．75％，组间数据比较差异明显，满足统计学意义（P＜0．05）。结论：相比护理管理，基于团队管理模式的护理管理能够减少护理服务问题产生，具有临床推广价值。
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急诊护理管理中的柔性管理理论分析
目的:对柔性管理理论在急诊护理管理中的应用效果观察.方法:选取我院2013年10月-2015年10月时期内的50例急诊护理人员,依照不同管理理念将其分成两组,其中对照组25例护理人员实施常规临床管理,观察组25例护理人员实施柔性管理,对比分析两组护理人员的技能水平以及自我满意度、病患满意度.结果:经过调查发现,观察组护理人员的技能考核评分为(95.6±2.3)分显著高于对照组的(84.9±3.5)分,差异对比显著P<0.05;观察组护理人员的自我满意度和病患满意度均显著高于对照组,差异对比显著P<0.05.结论:柔性管理理论在急诊护理管理中的应用,有助于提高护理人员技能水平,同时显著提高护理人员自我满意度及病患满意度,对提高护理质量具有促进作用,值得推广.
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团队管理模式在急诊护理管理中的应用
目的:研究团队管理模式在急诊护理管理中的应用价值.方法:将2015年1月到2015年12月实施团队管理模式期间在本院急诊科治疗的100例患者作为研究组对象,将2014年1月到2014年12月本院未实施团队管理模式期间在本院急诊科治疗的100例患者作为对照组对象,时比两组患者的临床护理满意度.结果:观察组患者临床护理满意率为84％(84/100),对照组患者临床护理满意率为98％(98/100),两组患者的临床护理满意度对比具有显著差异(p＜0.05).结论:团队管理模式在急诊护理管理中的应用,能够有效提升患者的临床护理满意度,为患者提供更为优质的护理服务,有助于和谐护患关系的构建.
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应用柔性管理理论优化急诊护理管理的探讨
目的：研究分析柔性管理理论的应用价值，探讨柔性管理理论的应用途径，促进优化急诊护理管理有效性的提高。方法：选取本院急诊护理人员共10名，针对其柔性化管理需求展开问卷调查，根据调查结果优化和完善柔性管理理论在医院急诊护理管理中的应用，制定科学的护理管理方案，为急诊护理工作的开展提供指导和保障。结果：通过在急诊护理管理中采用柔性管理理论，护理人员的工作积极性得到很大提高，有效提升了患者的护理满意度。结论：柔性管理理论在急诊护理管理工作中的有效应用，可以指导医院急诊护理管理相关工作更科学、有序地开展，可以有效优化急诊护理管理方案，大大提高护理人员的护理热情以及护理有效性，保证护理质量，提升患者满意程度。
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PDCA循环管理模式在儿科急诊护理管理中的应用探讨
目的:探讨在儿科急诊护理管理中应用PDCA循环管理模式的效果.方法:选取2016年1月至2016年7月我院儿科急诊收治的110例患儿作为研究对象,随机平均分为对照组和研究组,对照组55例,采用急诊常规护理管理,研究组55例,采用PDCA循环管理,比较两种管理方式的应用效果.结果:研究组对护理服务满意92.7%,纠纷率1.8%,低于对照组对护理服务满意度78.2%,纠纷率12.7%,两组比较存在统计学差异(P<0.05).结论:在儿科急诊护理管理中,应用PDCA循环管理模式,能够及时解决护理工作中存在的问题,提高护理质量,使患儿家长对护理服务满意,促进护患关系和谐,具有应用推广的价值.
关键词： PDCA循环管理模式 急诊护理管理 应用效果 -
急诊诊疗流程对急诊护理管理质量提高的效果观察
目的:本文就急诊诊疗流程对急诊护理管理质量提高的效果进行观察与探究.方法:选择我院急诊科室自2014年5月至2015年8月期间收治的急诊患者100例 ,按照入院就诊时间将其平均分为两组 ,将接受常规护理的患者设为对照组 ,接受急诊诊疗流程的患者视为实验组 ,其后比较两组患者的护理效果.结果:实验组患者的不良事件发生率低于对照组 ,护理质量评分高于对照组 ,组间比较差异明显. 结论:在急诊护理管理中实施急诊诊疗流程 ,其效果理想 ,不仅使不良事件发生率得到明显降低 ,其护理质量也得到明显提高.
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仪器管理与护士技能培训一体化在急诊护理管理中的应用
目的：探讨仪器管理与护士技能培训一体化在急诊护理管理中的应用效果。方法：2011年，我地一县医院急诊科护理人员未进行任何仪器管理相关知识培训，仅进行护士技能培训内容；2012年，我附属医院急诊科在组织护理人员进行护士技能培训基础上，增加医疗仪器管理与使用相关知识培训内容。结果：2011、2012年度急诊科护士护理技能考核情况对比结果无统计学意义（P＞0．05）；2012年，急诊科护理人员医疗仪器操作考核情况显著优于2011年；2012年急诊科医疗仪器报修率为17．39％，显著低于2011年医疗仪器报修率36．84％，对比结果具有统计学意义（P＜0．05）。结论：对急诊科护理人员进行仪器管理与护士技能一体化培训措施，可显著提高护理人员仪器操作及维护相关知识，并降低仪器报修率，延长仪器使用寿命，急救过程中使患者尽快得到相关仪器辅助治疗，保障患者疗效及生命安全，值得临床推广应用。
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应用柔性管理理论优化急诊护理管理分析
目的:探讨和分析柔性管理理论在急诊护理管理的应用效果.方法:选取我院急诊科全体护理人员20名作为研究对象,将所有人员以随机抽签的方式分为各10例的两组,一组为观察组,一组为对照组;在研究期间,对照组采用常规护理模式,观察组采用柔性管理模式;对比两组护理人员研究前后的急诊护理能力变化,同时调查并对比两组护理人员的自我满意度与患者满意度.结果:实施柔性管理以后,观察组护理人员急诊护理技能显然高于对照组,并且自我满意度与患者满意度也同样高于对照组;差异具有统计学意义(P<0.05).结论:将柔性管理理论因用于急诊护理管理中,以优化护理流程,能够有效提升护理人员的专业素质,并提高护理人员与患者的满意度,具有较高推广价值.
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人人质控在急诊护理管理中的作用
目的：对人人质控在急诊护理管理当中的重要作用进行探讨与分析。方法：抽取我院在2010年8月-2013年8月实施人人质控的护理人员20名，并将其设为甲组，并抽取我院在2010年8月之前运用传统质控时的护理人员20名，将其设为乙组。对两组护理人员的护理质量进行观察与对比。结果：在各种护理工作质量评分上，甲组护理人员要显著优于乙组护理人员，差异显著具有统计学意义（P＜0．05）。结论：在急诊护理管理当中，实施人人质控的管理方式明显增强了护理人员的主人翁意识，使之可以把潜在的质量问题主动查找出来并及时改进，有效提高了护理质量，使护理纠纷发生率得到降低，在急诊护理管理中有着重要的临床意义。
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柔性管理理念在开展妇产科急诊护理管理方面的应用价值研究
目的：分析柔性管理理念在妇产科急诊护理管理方面的应用价值。方法：将2012年1月至2014年10月在我院妇产科急诊室工作的18例护理人员随机分为研究组和对照组，每组各9例护理人员。为对照组护理人员进行常规妇产科急诊护理管理，为研究组护理人员采用柔性管理理念进行护理管理，并对比分析两组护理人员的急症护理技能评分、自我满意度及患者满意度。结果：在进行护理管理后，研究组护理人员的急症护理技能评分、自我满意度及患者满意度均明显高于对照组护理人员，差异显著(P＜0.05)，有统计学意义。结论：应用柔性管理的理念开展妇产科急诊的护理管理工作可显著提高护理人员进行急诊护理服务的水平及患者对护理服务的满意度，此法值得在临床上进一步推广应用。
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应用柔性管理理论优化急诊护理管理的探讨
目的：研究分析在急诊护理管理中应用柔性管理理论的优化策略及价值。方法：急诊科室的40名护理工作人员，根据研究期间接受的不同管理方案，将其分为两组，对照组20例，采用常规临床管理方式，观察组20例，应用柔性管理理念，比较两组护理人员的护理效果。结果：经临床比较分析，观察组护理人员的急诊护理技能、自我满意度和患者满意度均明显高于对照组，组间比较差异有统计学意义（ P<0.05）。结论：在急诊护理中应用柔性化管理理念可有效的提高护理效果，减少医患纠纷，值得临床重视和推广。
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团队管理模式联合常规护理在急诊护理管理中的影响效果观察
目的 研究团队管理模式联合常规护理在急诊护理管理中的影响效果.方法 选择急诊科病患184例发放调查问卷,统计病患对护理的满意情况及健康知识普及情况,并且计算护理满意率及健康知识普及率,展开组间对比.结果 在护理改革前病患总体护理满意率远远低于护理改革后总体护理满意率;改革前的护理质量评分为远远低于改革后的护理质量评分,而护理差错评分方面,则是管理改革前远远高于管理改革后,以上组间数据对比存在明显差异(P＜0.05).结论 相比传统常规护理而言,落实团队管理模式联合常规护理,能够大程度提升护理的效果以及服务的满意度.
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路径管理模式在急诊护理管理中的应用
近年来,一种全新的医疗护理模式-临床路径在我国悄然兴起,且发展迅速.但都以研究单病种的临床服务模式为多,而将这一临床路径模式运用到护理质量控制及管理的报道尚不多见.2005年初我们在学习、研究了国内外有关临床路径的理论及实践经验后,将临床路径这一服务模式运用到急诊护理质量管理中,取得了显著成效,现总结报道如下.
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风险管理在儿科急诊护理管理中的应用
护理风险是指在护理过程中不安全因素直接或间接导致患者死亡或伤残后果的可能性,除具有一般风险的特性外,还具有风险水平高,风险不确定性,风险复杂性,风险后果严重等特性,护理风险管理是对现有和潜在的护理风险的识别、评估、评价及处理,有组织有系统的消除和减少护理风险事件的发生及风险对患者和医院的危害及经济损失,以低成本实现大安全保障的科学管理方法.
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全面流程管理在急诊护理管理中的实施与效果评价
目的:研究讨论在医院急诊护理管理中实施全面流程管理的临床效果.方法:选择2014年7月-2015年7月于笔者所在医院急诊科就诊的患者186例作为常规组,按照传统常规护理方式开展;再选择2015年8月-2016年8月于笔者所在医院急诊科就诊的患者186例作为研究组,实施全面流程管理.统计分析医院急诊科实施全面流程管理前后的工作效率及医师、护理人员、两组患者对急诊科护理工作的满意情况,并将统计分析的两组数据进行组间对比.结果:根据对比结果显示,实施全面流程管理前急诊科护理工作工作效率显著低于实施全面流程管理后的工作效率,差异有统计学意义(P＜0.05);并且实施全面流程管理前医师、护理人员、患者整体护理满意率均低于实施全面流程管理后护理满意率,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:在医院急诊护理管理中实施全面流程管理不仅能够提高急诊科护理管理的工作效率,并且能够有效提高患者对医院急诊护理管理工作的满意度,值得临床推广与应用.
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危机管理在急诊护理管理中的应用
危机管理是指组织对所有危机发生的因素的预测、分析、化解、防范等而采取的行动.急诊科是医院的窗口,危重患者多、突发事件多,是医院危机事件高发科室.而当今社会媒体对医院的负面报道言过其实,对护理学科也造成了不良影响[1].因此,身为急诊科的护理管理者,要切实将危机管理融入急诊护理管理中,使每个急诊护理人员,掌握基本的危机处理能力,熟悉通报处理流程,协助控制解决危机,尽量避免和减少危机产生的危害.终,从危机中获利[2],提升急诊护理工作运作的安全性.
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运用目标管理强化中小医院急诊科护理管理
我院地处合肥西大门, 1995年建急诊科,1998年为适应新形势改造了急诊科,围绕绿色通道建设,建立诊察室,急诊抢救室,急诊手术室,急诊病房 (监护病房),急诊输液厅,急救救护车等;配备固定医生11名,护士20名,驾驶员2名.
