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人性化制度文献资料
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利己视角下我国医患关系紧张的现状和对策
医患关系是医疗实践过程中产生的一种特殊人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转.随着社会经济的发展,作为社会关系中的重要构成,医患关系正越来越成为人们关注的焦点.目前医患关系的主流是好的,但局部紧张的医患关系仍是我国当前社会稳定、释放改革红利与可持续发展所必须要面临的重大民生问题.据卫生部统计,2006年全国医疗纠纷事件共发生10248件,2009年上升为16448件,2010年进一步上升至17243件[1],2014年全国发生医疗纠纷11.5万起[2].医患关系紧张的原因涉及很多方面,本文立足于人类利己的本性,分析医患关系紧张的现状并总结现有研究中缓解医患紧张的人性化对策。