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医技陪检文献资料
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持续质量改进在住院患者陪检工作中的应用
目的:通过护士积极参与持续质量改进,探讨陪检方法,提高患者满意度.方法:详细介绍了持续质量改进在护理陪检中的应用,分析存在的问题,确定目标,制定相应质量改进方案,统一陪检流程,对实施质量改进前后的患者满意度进行比较.结果:改进后比改进前患者满意度显著提高.结论:持续质量改进是一个不断渐进的过程,在实施结果的过程中,须不断发现新问题并持续改正,而遵循护理质量持续改进原则有助于实现护理质量的有效管理.
