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科级质控文献资料
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强化科级质量控制对医疗质量的提高
医疗质量是医院的生命线,医疗质量管理和持续改进是医院管理的核心.目前多数医院的医疗质量管理控制以院级质控为主,"警察"的角色较重,科级质量控制处于被动地位.近三年来,我院积极探索院科两级质控两手抓,从源头加强科级质量持续改进,建立完善了四级质量控制体系,全面推行以全员、全过程、全方位为主要内容的全面质量管理,取得了较为满意的效果,医疗质量有了明显的提高.
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巧抓科级质控、确保医疗质量与安全
目的：有效地减少患者投诉及纠纷发生率，提高医疗质量与安全系数。方法运用PDCA循环质控方法巧抓科级质控组织，全员参与质量管理，真正发挥科级质控作用。结果医务人员明确了医疗质控标准、规范了诊疗行为、降低了投诉及纠纷发生率、确保了医疗质量与安全。结论运用PDCA质控方法加强对科级质控组织的监控和管理，真正做到全员参与质控管理，是确保医疗质量与安全的重要保障。
