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ISO9000国际质量标准文献资料
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ISO9000族国际质量标准与医学图书馆质量管理
从建立质量管理体系,实施人本管理,树立顾客满意理念,重视科学管理方法的应用等方面论述了ISO9000国际质量标准对医学图书馆管理提出的要求.提出了更新观念,强化质量意识;健全图书馆质量管理体系,规范服务;完善图书馆质量管理评价制度,改进工作质量;加强"用户"教育,实现顾客满意等对策.
关键词: ISO9000国际质量标准 医学图书馆 质量管理 -
ISO 9000管理标准的贯彻与医学图书馆的质量管理
阐述了医学图书馆贯彻实施ISO9000的必要性,以及在WTO国际大环境中建立符合ISO9000标准要求的服务质量体系,提高医学图书馆的管理及服务质量的有效途径.
关键词: 医学图书馆 ISO9000国际质量标准 质量管理 -
简论ISO9000在学校管理中的应用
目的:探讨了ISO9000国际质量标准在学校管理中的应用价值.方法:从学校管理与世界接轨、提高学校管理质量、搞好学校教育创新几个方面,阐述了应用ISO9000国际质量标准的重要意义.结果与结论:按照ISO9000国际质量标准,尽快完善学校的现代化管理体制,是学校在日益激烈的国际化市场竞争中谋生存、求发展之根本.
关键词: ISO9000国际质量标准 管理 学校 教育