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病案管理中常见医患纠纷原因及预防方式研究
目的：分析病案管理中常见医患纠纷原因及预防方式。方法根据病案优化管理实施前后，选取2011年1月～2012年12月期间实施常规病案管理的我院200例病例资料，将其作为传统管理组，并选取从2013年1月～2014年12月期间实施科学透明化病案管理的我院200例病例资料，将其作为优化管理组，对比两组的医患纠纷发生率、患者对临床工作的满意度评价和病案管理质量，并对常见医患纠纷原因进行总结分析。结果两组医患纠纷发生率相比较，优化管理组明显低于传统管理组（P＜0.05）。对病案管理中医患纠纷的原因进行调查发现主要包括医患双方在医学认知和疾病认知上存在差异、患者对医疗质量期望值太高、病案管理缺陷（如病案立法滞后、病案不完整、医护人员病案法律责任意识低等）。两组对临床工作的满意度评价和病案管理质量相比较：优化管理组明显高于传统管理组（P＜0.05）。结论医患纠纷发生的原因较多，通过科学透明化病案管理的实施，有效降低了医患纠纷发生率，提高了临床工作满意度和病案管理质量，值得推广。
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病案管理中常见医患纠纷原因及预防方式探讨
目的:探讨病案管理中常见的医患纠纷原因及预防方式.方法:选取我院2014年5月至2015年9月的100例病例资料和2016年3月至2017年9月的100例病例资料作为研究对象,并根据管理方式进行分组,常规病案管理的分为对照组,科学透明化病案管理的为观察组,比较两组患者的临床工作满意度和医患纠纷率,并总结分析产生医患纠纷的原因.结果:对两组医患纠纷进行比较,观察组明显低于对照组,且工作满意度高于对照组,组间数据差异有统计学意义(p<0.05).结论:实行科学透明化的病案管理能够有效减少医患纠纷,并提高病了临床工作满意度,在临床上值得推广应用.
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病案管理中常见医患纠纷原因及预防方式分析
目的:分析病案管理中常见医患纠纷原因及预防方式.方法:研究对象为住院患者,例数200例,采用抽签分组方式对研究对象200例进行分组,分析病案管理中常见医患纠纷原因后,再分为观察组一组(100例住院患者)、对照组一组(100例住院患者),分别实施全程预防方式和常规预防方式,将两组患者的管理效果进行对比.结果:观察组住院患者的医患纠纷发生率4.00％低于对照组患者(P<0.05).观察组病案资料完整性(90.25±1.01)分、病案书写规范性(86.45±2.01)分、病案立法新颖性评分(85.45±2.01)分高于对照组病案资料完整性(78.11±1.25)分、病案书写规范性(70.21±1.01)分、病案立法新颖性评分(69.45±1.15)分(P<0.05).结论:通过分析病案管理中常见医患纠纷原因,再实施预防方式,能降低医患纠纷发生率,值得研究.
