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护士层级培训与门诊满意度提高的探讨
目的 探讨护士层级培训与门诊满意度提高情况.方法 分析本院2009年1月～2012年12月门诊护理人员培训和就诊患者2400例临床资料,根据是否对护理人员实施层级培训进行分组,对照组和观察组.结果 观察组护理人员的护患沟通基本知识、专科疾病的临床表现、医患沟通技巧考核情况和门诊患者满意度均明显高于对照组,P ＜0.05,差异均有统计学意义.结论 护士层级培训可以明显提高护理人员的素质和门诊患者的满意度,值得临床推广应用.
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形成性评价在护士层级培训中的应用
目的:探讨形成性评价在护士层级培训中的应用及效果,使护士层级培训评价更加合理有效.方法:在2011～2012年我院护理部护士层级培训中以护士、科室、培训师资为评价主体,进行基础护理操作的形成性评价.结果:形成性评价的应用更好地激发了护士参与培训的积极性,促进了师资更新教学理念、改进教学方法.结论:形成性评价是一种客观、有效的教育评价,力求做到评价的客观、公正,对护士层级培训有很好的促进作用.
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护士层级培训在急诊科的应用与效果
目的 探讨急诊科护士层级培训的方法和效果,以提高护理质量.方法 根据护士不同学历层次(大学本科、大学专科、中专)分阶段进行规范化培训,初级责任护士晋升高级责任护士、护士晋升护师之前必须完成护士规范化培训.急诊科护士除完成护士规范化培训外,还接受相应专科的业务核心能力培训,并通过医院专科护理管理委员会的资格认证.结果 实施护士层级培训后,病房护理质量评分由92.60分提高到98.36分；消毒隔离质量评分由93.32分提高到96.26分；护理文件质量评分由92.23分提高到98.26分,护理文件书写合格率达100％,护理记录书写返修率为零；教学质量评分由90.55分提高到95.76分,专科护理技术考核合格率达100％；患者与家属满意度由75.90％上升到90.27％；医生满意度由72.59％上升到92.36％.结论 护士层级培训能很好地开发人力资源,增加护士对护理工作的热情,提高专科护士和护理组长的协调能力及管理水平,有利于护理人才的培养,整体上提高了急诊科护理管理效率和护理质量.
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目标管理在护士层级培训中的应用与效果评价
近年来随着人们经济收入和生活质量的提高,人们愈来愈重视身体健康,身体不适时多会主动到医院检查身体,以此尽早发现疾病,尽快接受治疗,所以医院需要结合患者诊疗诉求不断提高医疗服务质量,为患者提供优质的护理服务.通过基于目标管理的护士层级培训可以提高护理工作者的工作能力,使得患者能够享受到良好的护理服务.基于此本文结合目标管理相关内容,对该种先进管理方法应用于护士层级培训的方式和效果进行了全面研究.
