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  • 试论医院门诊流程再造--先诊疗后挂号的利弊分析

    作者:黄绍贤;孔萱

    目的:为缓解看病难问题,医院尝试简化门诊流程——先诊疗后挂号,以方便病人看病。方法应用现有门诊数据,分析门诊病人看病交费规律,研究简化门诊流程先诊疗后交挂号费对医院和病人的利弊。结果先诊疗后挂号,确实对病人就医起到方便交费的作用。但也可能带来逃费等问题。结论此举为方便病人看病而简化的一种门诊流程,这种流程可以简化病人的看病的环节,减少病人排队等候的时间,从而提高病人看门诊的感受度,免去病人排队挂号的环节。在一定程度上缓解“看病难”的问题。

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