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医院门诊护理文献资料
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风险因素管理在医院门诊护理中的应用
目的：探讨在医院门诊护理工作中运用风险因素管理的价值。方法随机收集近3年时间到我院门诊治疗的病例共600例，根据风险因素管理方案实施时间的差异性分组，对照组(实施前)和观察组(实施后)各300例，针对两组的护理情况进行评估。结果观察组的门诊护理评分、护理满意度相比对照组明显增高，门诊投诉率明显下降，有统计学意义(P<0.05)。结论在医院门诊融入风险因素管理理念强化护理，可有效避免出现投诉事件，提高医院门诊综合管理水平，适合加强推广。
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浅析风险因素管理应用在医院门诊护理的效果观察
目的：讨论风险因素管理应用在医院门诊护理中的效果。方法：选取2013年4月至10月我院门诊部接受治疗的患者600例，对护理中的风险因素进行分析和评估，采取积极有效的措施来规避风险，分析统计风险发生率和患者满意度，并与未实施风险因素管理前600例比较。结果：门诊部实施风险因素护理管理后，患者满意度和风险控制方面都比以前有了很大提高。结论：在医院门诊护理中，通过对风险因素进行总结和排除，为患者提供更加安全有效的护理，对提高医院的整体护理治疗有明显的效果，患者的满意度显著提高，值得大力推广。
