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评选方法文献资料
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"星级护士"两种评选方法的效果与体会
目的了解不同"星级护士"评选方法对护理行为的影响.方法 2003年1～6月以病人满意度为标准进行"星级护士"评选;2003年7月～2005年3月以病人、医生、护士3方面满意度为标准进行"星级护士"评选.结果以病人满意度为标准的"星级护士"评选方法部分地调动了护士工作的积极性;以病人、医生、护士3方面满意度为标准的"星级护士"评选方法较全面地调动了护士工作的积极性.结论以病人、医生、护士3方面满意度为标准的"星级护士"评选方法比单纯以病人满意度为标准的"星级护士"评选方法更能调动护士工作积极性.
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"综合星级护士"评价在优质护理管理中的应用分析
目的 探讨不同的星级护士评选方法对优质护理管理工作的作用.方法 病区2014年7月~2015年6月分别以患者满意度为标准及以患者、医生、护士、护生四个方面满意度为标准进行每月星级护士或综合星级护士评选.结果 实行综合星级护士评选后患者满意度从96.10%提升至98.10%,护生满意度从89.40%提升至95.30%,医生对优质护理满意度从90.40%提升至96.30%,差异具有统计学意义(P<0.01).护士团队凝聚力、责任心、拓展思维、自信心、解决问题能力、工作积极性、展示自己、沟通协调能力较前有明显提高.结论 综合星级护士评选能有效调动了护士工作的积极性,提升护士个人素质的同时实现优质护理工作目标.
