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未取药处方文献资料
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PDCA循环管理法在门诊西药房未取药品处方管理中的应用效果分析
目的:降低门诊西药房未取药品处方比例.方法:针对安吉县中医医院门诊西药房未取药品处方比例较高的现象,采用PDCA(计划、执行、检查、处理)循环方法及鱼骨图法等制定相关对策并实施,选择降低骨科(杨医师)和中内科(陈医师)处的未取药品处方比率为改善重点,并评价实施后240天(每个阶段40天,共6个阶段)对策实施效果.结果:陈、杨医师每10日未取药品处方数占每10日总处方数比率由改善前的4.534‰,降至改善后的2.608‰.结论:PDCA循环法具有系统性及科学性的管理优势,大大减少了医院门诊西药房未取药现象的发生次数,促进患者用药安全.
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门诊药房未取药现象分析与管理对策
目的:了解门诊药房未取药处方情况,提高患者医嘱的执行,达到预期的治疗效果.方法:回顾2015年1～2月登记的未取药处方数,按科室、医生进行统计分析.结果:50天未取药处方有398张,平均每10天有79.6张处方,患者主要分布在女性、40岁以上、职业为农民;主要发生在中内科和骨科.引起未取药的原因较多,有医护人员因素、患者因素、管理因素与其他因素等.结论:减少门诊药房未取药现象是一项长期的工作,应加强管理,并不断进行完善.
