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护理关键环节管理流程模式文献资料
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急诊科护理关键环节管理流程模式的应用价值
目的:探讨护理关键环节管理流程模式在医院急诊科中的应用价值.方法:选取绍兴市人民医院急诊科的240例患者作为研究对象,将240例患者平均分为对照组和观察组.对照组患者采用急诊科常规护理模式进行护理,观察组患者采用急诊科关键环节管理流程模式进行护理,比较两组患者的接诊时间,护理差错、医患纠纷以及对医院护理工作的满意度和护理记录情况等,评价急诊科护理关键环节管理流程模式在急诊科临床护理中的应用价值.结果:观察组患者的接诊时间明显短于对照组患者,护理差错和医患纠纷明显少于对照组患者,护理记录完整份数明显多于对照组患者,护理满意度明显高于对照组患者,组间比较差异显著(P＜0.05).结论:在急诊科中实施护理关键环节管理流程模式,可有效提高急诊科患者的就诊率和患者对我院护理工作的满意度,减少医院纠纷事件的发生,具有良好的临床应用价值.
关键词： 急诊科 护理关键环节管理流程模式 探讨 -
急诊科护理关键环节管理流程模式的探讨
目的 探讨急诊科护理关键环节管理流程模式的应用效果. 方法 选择我院急诊科2014年1月~2015年1月收治的患者200例,按照随机原则将全部患者分成实验组和对照组各100例,对照组患者给予急诊科常规护理干预,实验组患者患者则给予急诊科关键环节管理流程模式进行护理干预. 结果 实验组患者的医患纠纷、护理差错事件发生率显著低于对照组患者,护理满意度显著高于对照组患者,接诊时间显著短于对照组患者,两组患者比较差异有统计学意义( <0.05). 结论 在急诊科护理中应用护理关节环节管理流程模式能让医患纠纷事件和护理差错事件的发生率降低,缩短患者的接诊时间,让患者对护理工作的满意度提高,值得临床推广和应用.
关键词： 急诊科 护理关键环节管理流程模式 应用效果
