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病案利用者文献资料
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谈病案室的人文关怀
病案室人文关怀是指在病案室工作实践过程中所体现的以人为本的思想,包括病案管理人员的人文关怀和病案利用者的人文关怀.强调在制定管理规范、培养使用人才时应注重个性差异,激发个体潜能,营造人人平等、宽松和谐的人文环境,为用户提供人性化的服务.
