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医患纠纷原因文献资料
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医学社会学视野下的医患纠纷原因研究
医患纠纷是长期困扰医生和患者双方的“顽疾”,近年来流行的医闹现象更是医患纠纷的扩大化.本来应该和谐而平缓的医患关系何以呈现出紧张和冲突的局面,医患纠纷的原因究竟在哪里是本文要研究的问题.本文拟站在医学社会学的高度,运用病人角色理论和医患互动理论对医患纠纷的原因进行分析,以期为更急一步化解日趋紧张的医患纠纷作出一份贡献.
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浅谈病案管理中常见医患纠纷原因及预防方式
目的:浅谈病案管理中常见医患纠纷原因及预防方式.方法:随机选取2017年4月-2018年4月期间我院收治病例资料98例,将其作为研究组,同时选取2016年3月-2017年3月期间我院收治病例资料98例,将其作为对照组,研究组实施细致化病案管理措施,对照组实施传统化病案管理措施,将两组实施管理效果进行对比,并分析常见医患纠纷原因.结果:研究组实施细致化病案管理措施后医患纠纷发生率明显降低,其数据结果显著低于对照组(P<0.05);同时研究组患者对临床工作满意度及病案管理质量的评分结果也显著优于对照组(P<0.05).通过分析发现,医患之间存在的医学和疾病认知度差异,而且大部分患者对医疗质量存在过高的期望值,病案管理存在缺陷等均可导致医患纠纷现象发生.结论:通过实施细致化病案管理措施,可有效提高临床病案管理质量及医护人员的工作水平,降低医患纠纷发生率,该管理措施建议临床推广应用.
