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消毒供应中心应用组长负责制管理模式对工作合格率及临床满意率的影响
目的：观察消毒供应中心应用组长负责管理模式对工作合格率及临床满意率的影响。方法自2013年6月起于该院消毒供应中心应用组长负责制管理模式，对消毒供应中心每个环节开展管理与质量控制。将2012年6月—2013年5月未开展组长负责制前我院消毒供应中心的工作合格率与临床满意率作为对照，分析应用组长负责制对消毒供应中心工作合格率及临床满意率的影响。结果应用组长负责制管理模式后，该院消毒供应中心各环节工作合格率与临床满意率均明显高于应用前，不同时间段对比差异有统计学意义(P＜0.05)。结论在医院消毒供应中心应用组长负责制管理模式，可提高消毒供应中心工作的合格率，提升临床科室对消毒质量的满意度，促进消毒供应中心服务质量的持续改进，值得推广。
