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基于JCI标准的耳鼻喉科病区护理管理模式应用分析
将具有国际化标准的JCI模式引入到耳鼻喉科病区护理管理工作中,可有效落实患者身份识别制度,对医务人员间的良好沟通产生促进作用,并对相关药品的管理发挥重要作用.同时,在JCI标准模式下开展耳鼻喉科病区护理管理,可有效强化科室感染预防及控制措施,对构建和谐医患关系意义重大.对JCI标准模式进行简要介绍,探讨其在病区护理管理中的应用方法,并对应用效果进行分析,进一步总结JCI标准化管理在耳鼻喉科病区管理中的护理体会.
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优质护理服务在病区护理管理中的应用
目的：分析优质护理服务在病区护理管理中的应用价值。方法：对实施优质护理服务前后病区护理管理质量及护理满意度进行对比。结果：实施优质护理服务后病区护理质量评分及患者护理满意度评分均显著高于实施前。结论：优质护理服务有利于提高护理人员的责任意识与整体素质，提高护理质量和患者满意度。
关键词： 病区护理管理 -
目标管理在病区护理管理中的构建与实施效果
目的：探讨目标管理在病区护理管理中的构建与实施效果。方法选取我院护理人员68名分组进行对照研究，对照组行常规管理，研究组行目标管理，比较两组护理人员的各项考核成绩与护理患者的综合满意度。结果研究组患者对病区护理服务的综合满意度（94．12％）高于对照组（79．41％），差异有统计学意义（P＜0．05）；研究组的理论知识、护理操作、病房管理、健康教育、护理安全考核成绩均高于对照组，差异有统计学意义（ P＜0．05）。结论在医院病区护理管理中构建及实施目标管理，可提升患者对病区护理服务的综合满意度，提升护理人员的素质与综合业务能力，对医院发展具有重要意义。
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三级护理质量控制体系在病区护理管理中的应用效果分析
目的探讨三级护理质量控制体系在病区护理管理中的应用效果。方法将我院病区患者及医护人员作为研究对象，由护士长、护理组长及责任护士共同组成，从而组成三级护理质量控制体系，控制管理病区护理管理，并将护理质量检查得分、患者对护理满意度进行调查分析。结果实施后病区护理管理质量检查得分明显大于参考组(<0.05)；实施后患者对护理满意度评分显著大于参考组(<0.05)。结论在病区护理管理中实施三级护理质量控制体系能够有效护理质量及管理效能，有效改善护患关系，可在临床推广使用。
关键词： 三级护理质量控制体系 病区护理管理 应用效果
