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门诊信息化管理系统文献资料
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门诊信息化管理系统运用在患者就诊流程中的价值意义
目的：研究门诊信息化管理系统应用于患者就诊流程中发挥的作用。方法将信息化管理后（2012年9月—2013年9月)该院门诊就诊视为研究组,另选择信息化管理系统应用前（2011年9月—2012年9月)该院门诊就诊作为对照组,对比门诊信息化管理系统应用前后医院的患者就诊满意度以及健康教育效果等。结果研究组患者就诊满意度为98.4%,明显优于对照组的86.2%（χ2=10.47,P<0.05)；研究组患者排队等候时间为（12.87±4.5) min,明显短于对照组的（34.5±6.6) min（t=4.89,P<0.05)；研究组患者健康知识知晓率为95.3%,明显高于对照组的88.4%（χ2=3.18,P<0.05)。结论针对患者就诊流程,选择门诊信息化管理系统进行信息化管理工作,能够取得良好效果。
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门诊信息化管理系统在患者就诊流程中的应用
目的:改善门诊就医患者排队次数多、秩序混乱的状况.方法:在就诊流程中应用门诊信息化管理系统.结果:患者的满意度及健康教育知晓率提高；排队等候时间缩短；投诉及护理工作缺陷发生率下降.结论:门诊信息化管理系统的应用明显减少了就诊流程中排队时间长、秩序乱等问题,可以提高患者满意度,提高门诊工作质量,是提高医院科学管理水平的重要方面.
