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护理质量问题文献资料
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一级质控在血液透析科临床管理中的护理质量效果
目的 分析一级质控在血液透析科室的临床护理管理中带来的护理质量效果.方法 以2017年8月～2018年5月期间在武汉大学人民医院血液透析科工作的24名临床护士为研究对象.在2017年8月～12月期间,该医院血液透析科未实行科内一级质控,选取此期间在该科室接受血液透析治疗的50例患者作为对照组.在2018年1月～5月期间,该医院血液透析科实行科内一级质控,选取此期间在该科室接受血液透析治疗的50例患者作为实验组.对比该科室实施科内一级质控前后护士手卫生及消毒隔离落实不当,护理不良事件,患者投诉事件等护理质量问题的发生情况.同时比较两组患者对护士护理服务的满意程度.结果 与进行科内一级质控前相比,进行科内一级质控后该科上述的护理质量问题总发生率较低,P<0.05.与对照组相比,试验组患者对护理服务的总满意率较高,P<0.05.结论 在血液透析科的护理临床管理工作中实施科内一级质控工作对于提高科室管理服务质量,护理人员服务质量,减少护理不良事件和患者投诉事件发生,以及提高患者满意度有着重要的积极意义.
