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新疆南、北疆地区城镇居民与新农合医疗保险满意度分析
目的 探索新疆南、北疆地区城镇居民和新农合医疗保险制度的运行满意度及其影响满意度的因素,为城镇居民与新农合医疗保险的整合提供参考依据.方法 采用问卷调查方法,对参加城镇居民和新农合医疗保险人员随机发放自行设计的问卷,调查两类人员的基本情况和满意度(包括医疗保险管理部门、医疗保险制度、定点医院的满意度),并采用5级Likert标度法进行评价.结果 (1)南、北疆地区城镇居民参保人员对医疗保险管理部门满意度及总体满意度差异有统计学意义,南、北疆地区新农合参保人员对医疗保险制度本身的满意度差异有统计学意义 (P 均<0.05).(2)南疆不同特征参保人员的民族、年龄、文化水平、身体状况及医保类型满意度差异有统计学意义,北疆不同特征参保人员的民族、年龄、身体状况满意度差异有统计学意义 (P 均<0.05).(3)年龄≥60岁有统计学意义 (P=0.023),民族、身体状况、地区有统计学意义(P <0.05).结论 南、北疆地区医疗保险政策满意度较低,需要有关部门提高服务态度和水平,民族、年龄、文化水平、身体状况等因素可以对满意度造成影响;南、北疆地区人群满意度存在差异,宣传及政策制定应因地制宜.
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新疆南北疆地区急诊科医护人员心理健康状况调查分析
目的:了解新疆南北疆地区急诊科医护人员心理健康状况及影响因素,比较他们的异同,以便针对性的予以心理干预.方法:采取整群抽样方法,用症状自评量表(SCL-90),对南疆喀什一家三甲医院、阿克苏一家二甲医院,北疆石河子一家三甲医院,一家二甲医院均为综合医院的急诊科共147名医护人员进行调查.结果:南疆地区急诊科医护人员中筛选为阳性症状者占37.5％,北疆地区急诊科医护人员筛选为阳性症状的占20.93％,南疆地区急诊科医护人员SCL-90各因子分和中国常模相比较有统计学差异(P＜0.001),以人际关系敏感、强迫、焦虑、躯体化、精神病性症状为主要表现.北疆地区急诊科医护人员SCL-90各因子除人际关系敏感因子外,其它与常模比较差异无显著性(P＞0.05).结论:北疆地区急诊科医护人员心理健康水平和一般人群相似,南疆地区急诊科医护人员心理健康水平明显比北疆地区急诊科医护人员及一般人群差,应调整南疆急诊科医护人员的心理状态,积极给予心理干预,提高其心理健康水平.
