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  • 电脑自动排诊分诊系统在眼科门诊分诊中的应用

    作者:温友红;陈燎原;李追;王艳华

    目的:寻找眼科门诊分诊高效快捷的方法。方法电脑分诊有两种方法即电脑自动排诊分诊和电脑人工分诊,首先对眼科门诊已使用过这两种方法的18名护士进行满意度调查,然后对同时就诊的600例患者进行满意度调查,将两种结果进行统计学分析。结果护士对电脑自动排诊分诊的满意度调查中满意率是100%;护士对电脑人工排诊分诊的满意度调查中满意率为87.50%,两者比较具有统计学差异(P<0.05);患者或家属对护士使用电脑自动分诊和电脑人工排诊分诊满意率分别是92.86%和91.92%,两者比较无统计学差异(P>0.05)。结论电脑自动排诊分诊系统在眼科门诊分诊中是一种高效快捷的方法,护士在分诊中起主导作用。

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