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基于案例分析的政务新媒体传播效果及发展对策研究
目的 了解国家卫生计生委“健康中国”微信公众号发布信息的受众阅读情况.方法 以2015年1月1日-12月31日“健康中国”官方微信公众号推送的514条信息为研究对象,按照信息内容进行分类,分析并对比不同类别信息的阅读量.结果 2015年度发布信息总阅读量为242.58万次,平均阅读量为4719.5次.其中,健康科普知识阅读量高,平均为8427.3次;典型人物和事迹阅读量低,平均为817.1次.在政策解读类信息中,问答式解读的平均阅读量高,为2776.5次;可视化图解阅读量低,平均为740.6次.结论 内容是政务新媒体发展的第一需求.在加强内容建设的同时,适应受众阅读习惯、以易于接受的形式发布切近受众生活的信息是政务新媒体发展的客观需要.
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上海市闵行区卫生监督政务微信需求调查
目的 了解上海市闵行区卫生监督管理相对人微信使用现状,为闵行区卫生监督政务微信的建立提供科学依据.方法 按区域抽取卫生监督管理相对人240人进行问卷调查,分析微信使用现状以及对政务微信号的需求态度.结果 72.28％的人使用微信大于2年(<0.01);62.38％的人喜欢的信息形式主要为图文结合(<0.01);喜欢每周推送2～3次,占47.52％(<0.05);76.24％的人有空才看(<0.01);阅读时间主要为1～3 min,占48.51％(<0.01);每天总浏览时长<1 h的占84.16％(<0.01);61.39％的人认为消息的质量是微信信息重要的部分(<0.01);92.08％的人愿意关注政务微信公众号(<0.01).结论 闵行区卫生监督管理相对人愿意关注卫生监督政务微信,但要注重推文质量,增强信息传播的有效性;完善服务功能,提高卫生监督政务微信的实用性.
