您当前的位置：
首页 > 文献资料
所属专业：
护患纠纷原因文献资料
-
如何防范护患纠纷的发生及提升护士自身防护能力
本文旨在总结护患纠纷发生的原因,提升护理人员防范护患纠纷的能力.护理工作是医疗保健卫生工作的重要组成部分,在疾病预防、治疗和康复过程中起着重要作用.近年来,随着患者和家属维权意识和健康需求的提高,对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量的要求也越来越高.在临床工作中不断发生护患纠纷,护患纠纷已经成为困扰卫生系统的棘手问题之一.本文通过分析护患纠纷的原因,提出防范与处理的方法,提高护士自身防护能力,为完善护理服务,建立和谐护患关系,维护护患双方合法权益,减少护患纠纷提供帮助.
-
门诊采血室护患纠纷的原因及防范措施探讨
目的:探讨分析门诊采血室护患纠纷的原因及防范措施,为提高门诊采血室的护理水平提供参考.方法:对门诊采血室的护患纠纷的原因进行分析,实施防范措施.结果:门诊采血室护患纠纷的原因主要包括护士的服务态度问题、患者对服务要求的提高、护士与患者间沟通存在问题、护士的配置不足、护士操作手法的不熟练.实施具体的防范措施,主要包括提高护士的服务态度、提高护士的服务水平、加强护患的沟通、合理配置护理人员、提高护士的操作技能.结论:实施具体的防范措施,可以减少护患纠纷的发生.
