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门诊导诊护士文献资料
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门诊导诊护士构建和谐护患关系的临床心得
门诊导诊处是门诊的窗口，患者就诊时首先接触的是导诊护士，门诊导诊护士在短暂的时间里与患者及家属进行有效的沟通，构建和谐的护患关系，对于门诊患者就诊能有序、有效、顺利进行十分重要。
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浅谈门诊导诊护士的工作策略
目的 为了提高导诊护士的工作效率,使门诊导医真正成为医院的窗口形象.减少导诊护士与患者之间产生的纠纷,提高护理服务质量,为广大患者提供良好的就医环境.方法 通过理论与实践工作相结合,探讨门诊导诊护士和患者的沟通技巧.结论 总结门诊导诊工作,做好门诊分诊、挂号、统计、咨询等工作,协调门诊医生服务好每一位患者.
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门诊导诊护士工作技巧
我院的规模较大，属于一个综合性医院，每天的门诊量平均高达两千人。其次，我院具有较为分散的格局，一共包括41个科室，34个诊疗区，还有一些其他类型的辅助科室。我院的导诊科成立于1997年，经过十几年的发展，导诊科也获得了良好的发展，队伍处于不断壮大的状态，其工作质量也在很大程度上得到提升。以往我院的导诊科还处于不成熟的发展状态，但是现阶段已经变得标准化与规范化。虽然导诊科护士的工作看起来似乎十分简单，但是在实际操作过程中，需要付出巨大的努力。
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门诊导诊护士压力源现状调查分析
目的:分析门诊导诊护士压力源现状调查情况.方法:随机抽取我院门诊导诊工作护士120名,发放问卷调查压力源现状.结果:不同工作年限的导诊护士在护理专业及工作方面的问题、患者护理方面的问题、管理及人际关系方面的问题方面评分比较,差异有统计系意义(P<0.05).多元线性回归分析显示,年龄、学历对门诊导诊护士压力源有影响(P<0.05).结论:调查门诊导诊护士压力源现状,可拟定有针对性的缓解压力方法.
