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基础检验质量文献资料
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品管圈在提高基础检验质量中的应用
目的：探讨品管圈（QCC）活动对于提高基础检验质量的意义。方法应用QCC管理工具，选定活动主题，制定品管圈活动计划，进行鱼骨图、柏拉图和对策分析、基础质量调查、效果确认，比较执行品管圈活动前后基础检验质量的变化。结果在施行QCC活动后，急诊检验报告延时率、患者满意度、急诊化验室窗口标本接收登记率等指标均差异有统计学意义（P＜0．05）；圈能力得到较大提高（P＜0．05）。结论 QCC活动提高了基础检验质量，促进了临床检验工作的持续改进。
