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应用1+3模式提升住院患者计划出院率
目的 探讨应用1+3模式提高住院患者计划出院率.方法 科内成立1+3质量改进小组,分析出院患者10:00前患者不能离院原因,设计数据采集表,找出根本原因.进而通过提前一天开出明日出院医嘱、领取出院带药、完成出院小结、控制出院日液体量、住院费用日日清、出院当日提前输液、患者离院后及时通知护理员完成终未消毒等措施,提高住院患者的计划出院率.结果 通过改进,201 6年5月下旬再次对出院患者计划离院数据进行收集,计划出院率达到76%,计划出院患者10:00前离院率达9 0%.结论 应用1+3提高住院患者计划出院率,出院患者可以及时离院,新入院患者可以及时入住病房,提高了入出院患者的满意度.
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应用DMAIC改善产科计划出院率
目的 探讨开展DMAIC精益管理对产科计划出院率和产妇满意度的影响.方法 将2015年6月至201 5年12月产科实施精益管理前设为对照组;2016年1月至2016年7月,产科开展精益管理后为观察组.比较两组计划出院率和满意度.结果 实施前计划出院率21.58%,实施后计划出院率65.52%,差异具有统计学意义(P<0.05).满意度改进前59.33%,改进后上升至88.67%.结论 开展DMAIC精益管理应用于出院流程实践,提高工作效率,提升产妇对住院的满意度,改善医患关系,值得推广.