您当前的位置：
首页 > 文献资料
所属专业：
"优质护理服务示范工程"文献资料
-
"优质护理服务示范工程"背景下妇产科护士和患者对护理服务观点的调查分析
目的 了解"优质护理服务示范工程"背景下妇产科护士和患者对优质护理服务的观点,分析并探讨这两种人群对优质护理服务认知的差异,让妇产科护士领会优质护理的实质以改进工作质量.方法 抽取2010年9月~2010年11月在本科住院的患者和工作的护士各41名进行调查,问卷共29项内容,使用SPSS 13.0软件进行录入与统计分析.结果 患者和护士认为重要的优质护理服务内容的前10项中有7项相同,"对患者有耐心"等6个观念上差异有统计学意义(均p＜0.05).结论 临床护士应加强人性化护理服务的观念和人文关怀整体护理服务的理念.
关键词： 妇产科 护士 患者 "优质护理服务示范工程"
