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五个加强文献资料
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“五个加强”法对手术室护理质量管理的作用效果
目的:探讨“五个加强”法对提高手术室护理质量的效果。方法运用“五个加强”法从术前访视、护理质量、手术室环境、护士业务技术、服务态度五个方面展开并进行实施。结果观察组与对照组比较,护理质量合格率及患者满意度明显提高,护理不良事件发生率明显减少,差异均具有统计学意义(P <0.05)。结论“五个加强”法既能提高患者满意度,又能提高护理人员的素质,同时增进了护患友谊,规避了纠纷和差错的发生,值得推广。