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顾客护理文献资料
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品管圈在提高骨科优质护理质量中的实践体会
目的:对品管圈在提高骨科优质护理质量中的作用进行分析.方法:选取2017年4月～2018年5月收治的86例骨科患者作为研究对象,按照入院先后将患者平均分为对照组与观察组,每组各43例患者,对照组患者采用常规护理方法,观察组患者在常规护理基础上进行品管圈护理,跟踪观察患者护理满意度与护理质量差异.结果:对照组患者对于护理工作的满意度为83.7％,观察组为97.7％,相较之下观察组患者对护理工作的满意度更高(P<0.05);观察组护理工作落实各项评分均优于对照组(P<0.05);对照组不良事件发生率为7.0％,观察组为2.3％,相较之下观察组不良事件发生率较低(P<0.05).结论:为改善骨科护理质量,可在骨科优质护理工作中实施品管圈,实践表明,品管圈的实施对于提高骨科优质护理质量具有积极影响,患者对于护理工作的满意度较高,可加以推广.
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膝关节退行性病变老年病人的骨科护理
目的:探讨膝关节退行性病变老年病人的骨科护理.方法:选取我院骨科2017年1月～2018年12月收治的94例膝关节退行性病变老年患者,采用随机数字表法分为观察组和对照组各47例,对照组给予常规护理措施,观察组在对照基础上给予骨科护理干预.结果:观察组治疗优良率97.87％,明显高于对照组76.60％,差异有统计学意义(P<0.05).结论:膝关节退行性病变患者给予骨科护理,可有效促进关节功能恢复,提高治疗优良率.
