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  • 基层预防接种门诊医疗纠纷的原因分析及防范措施探讨

    作者:王庆兰

    目的 :分析基层预防接种门诊医疗纠纷的原因,提出方法措施并探讨其应用效果.方法:以2017年1月至12月为对照时间段,以2018年1月至12月为观察时间段,将上述时段内预防接种门诊的资料收集起来,进行回顾性分析,对照阶段,预防接种门诊采取常规工作模式,观察阶段,分析医疗纠纷发生的原因,提出防范措施并加以施行,对比不良反应及医疗纠纷发生情况.结果:观察组的不良反应发生率及医疗纠纷发生率均低于对照组,两组数据差异显著(P<0.05),有统计学意义.结论:基层预防接种门诊医疗纠纷的发生与工作人员 、接种者及家长都有关,为了防范这一事件的发生,应该加强对于工作人员的专业素质及综合素质培训,并制定医疗纠纷处理方案.

  • 基层预防接种门诊医疗纠纷的原因分析及防范措施

    作者:王彩云

    目的:分析基层预防接种门诊医疗纠纷的原因,建立防范机制,减少或避免纠纷.方法:调查、分析预防接种门诊发生的11起医疗纠纷的原因,探讨防范措施.结果:接种人员服务观念滞后、法律意识薄弱、缺乏责任心、专业技术水平不高、缺乏沟通技巧、接种环境欠佳等是造成纠纷的主要原因.结论:通过加强医德医风建设、强化法律意识、加强责任心、提高业务素质、加强沟通、改善接种环境等能有效地预防和减少医疗纠纷的发生.

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