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接送时间文献资料
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品管圈缩短神经介入术患者接送时间效果观察
目的:探讨品管圈缩短神经介入术患者接送时间的效果.方法:在科内以自愿报名的形式成立品管圈,针对神经介入术患者的接送情况进行现状把握、目标设定、解析、对策拟定与实施,比较品管圈实施前后接送患者时间和患者满意度.结果:实施前后接送患者时间及患者满意度比较差异有统计学意义(P<0.05).品管圈活动后圈员们QCC手法运用、团队精神、促进脑力开发、沟通协调能力、活动信心、责任荣誉等6个项目自评分均呈正向提高.结论:品管圈活动是科学的管理工具,能有效缩短神经介入术患者接送时间,从而提升患者满意度.
