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应用QCC降低门诊药房自动化调剂设备出药差错率
目的:运用品管圈活动,降低门诊药房自动化调剂设备出药差错率.方法:通过开展品管圈活动,对现况进行分析,找出门诊药房自动化调剂设备出药差错的主要原因,并针对要因制定相应对策,将改进后的效果与活动前进行比较.结果:开展品管圈活动后,门诊药房调剂药品数量接近差错率从活动前的2.95‰降低到0.53‰,低于目标值1.3‰,目标达成.结论:应用品管圈活动能有效降低门诊药房自动化调剂设备出药接近差错率.
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PDCA循环管理在提高医院门诊自动化调剂设备出药速率中的应用
目的:提高自动化调剂设备的出药速率,缩短出药时间.方法:成立持续质量改进小组,应用PDCA(Plan, Do,Check, Action)循环进行持续质量改进,分析影响自动化调剂设备出药速率的因素,设计目标及采取多包装药品调整措施,制订相应的改进计划及实施方法并进行结果监测和效果评价(以多包装药品使用中排名前10的药品计)等.结果:通过对多包装药品的规格及目录进行调整等措施,在改进过程中的2016年6-10月内,10种药品多包装药品使用率由63.91%提高到86. 23%;与单包装药品发放方式比较,10种药品每月出药时间缩短7. 86~13. 73 h.结论:通过持续的质量改进,采用药品多包装发放模式可提高自动化调剂设备的出药速率.