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620名军人伤病员就医行为调查分析
目的:了解军人伤病员就医需求,优化服务措施,提高服务满意度.方法:随机抽取620名军人伤病员就诊目的及就医需求进行问卷调查.结果:来医院会诊的占56.6%,伤病员需要的是医疗技术水平占52.2%和服务质量占31.6%.结论:医院应强化职能意识、优化就医流程、提高服务质量和技术水平、规范医疗行为、改善医疗环境.
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骨科军人伤病员失眠相关因素的调查分析
睡眠是保持良好的生理心理状态、维护身体健康的一项基本条件,为患者提供舒适的睡眠条件是护理人员的职责.我们曾了解84例骨科住院患者失眠的相关因素,结果显示:51.2%的患者有不同类型、不同程度的失眠,入睡困难是骨科患者失眠的常见的类型.造成患者失眠的影响因素依次为:疼痛、家庭负担加重、担心伤病预后、生活习惯改变、活动量减少、身体制动不适、环境改变等[1].军队医院如何有针对性地做好军人伤病员失眠的护理工作,是值得重视的问题.我们带着这些问题,对住我科78例非手术治疗的骨科军人伤病员的睡眠状况及失眠的相关因素进行了调查.
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302例军人伤病员出院跟踪随访的报告
出院跟踪随访是院内医疗护理服务和健康教育的延伸,是医疗服务中的重要环节,是对医疗护理服务领域的拓展。军人伤病员出院跟踪随访的目的是为了提高军人伤病员的健康意识,提升为兵服务工作的质量。结合出院伤病员目前的身体、心理健康状况,有针对性的提供康复指导[1]。近年来,我科在做好院内医疗护理服务基础上,认真抓好出院伤病员跟踪随访,取得较好效果,报道如下。