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平衡计分卡(BSC)文献资料
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基于平衡计分卡的医院绩效管理体系构建
目的 通过绩效管理体系的完善,改善管理中存在的问题,激发员工积极性,提高医疗质量和医疗水平.方法 分析存在的问题,借鉴成熟的平衡计分卡绩效管理理论和KPI方法,提出以BSC理论为基础的KPI绩效管理体系设计方法,有效应用于医院管理实践.结果 依据医院管理模式及实际情况,建立以临床、医技、护理、职能等四个职系的基于平衡计分卡的分类、分层的三级KPI绩效考核体系.结论 绩效体系的实施使得存在的问题得到明显改善,并在实践应用中不断总结,得出有效推行绩效管理体系的关键因素.
关键词: 平衡计分卡(BSC) 关键绩效指标(KPI) 医院 绩效管理 -
基于BSC的高校二级学院本科生导师制管理评价体系设计——以潍坊医学院为例
实施本科生导师制已成为高校教学体制改革的发展趋势,而随着高校校内体制改革的逐步深化,二级学院管理对导师制的实施效果有着重要的影响.针对目前二级学院在导师制管理过程中存在的问题,运用平衡计分卡,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个角度,构建出二级学院本科生导师制管理评价体系,并对实施中需要注意的几点问题作了说明,以期提升高校二级学院的管理质量,实现导师制的人才培养目标.
关键词: 平衡计分卡(BSC) 本科生导师制 二级学院 管理评价