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两便标本文献资料
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品质圈活动在心内科患者收集两便标本质量不合格的应用
目的：探讨品质圈(Quality circles，QC)活动在住院患者收集两便标本质量不合格的应用。方法：成立QC小组，采用回顾性调查分析的方法，调查QC活动前本科室两便不合格情况，组织全科护士针对不合格的原因，制订对策，组织实施。通过PDCA循环，组织学习讨论，比较实施QC活动前后两便不合格率。结果：开展品质圈活动后，两便不合格率由原来的25.8%降至9.9%。结论：开展品质圈活动，能提高心内科患者两便标本送检合格率，加强了护士工作责任感，也提高了患者对护理工作的满意度。
