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信息化程序文献资料
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门诊输液中心信息化程序的建立与效果分析
目的 改善门诊输液中心服务质量,提高护理人员的工作效率.方法 引进信息化管理方法,从硬件、软件两方面进行信息化程序改造,对改造前、后的工作速度、效率和病人满意度进行对比分析.结果 改造后,病人输液耗时、排队次数均明显减少,满意度由81％上升至94％ (P ＜0.05).结论 门诊输液中心通过信息化程序改造后,工作效率明显提高,服务质量改善得到病人认可.
