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流程重组(BPR)文献资料
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某二级医院门诊病人CT检查流程再造的思考
目的 以"病人为中心"的原则再造现有CT检查流程,减少病人的等候时间.方法分析现有CT检查流程的现状和问题,根据这些问题提出流程再造的思路.结果 缩短了病人的等候时间,提高了病人的满意度,强化了医院的信息系统.结论 CT检查流程再造是解决"看病难"问题的一条有效途径.