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护患互信文献资料
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影响门诊护患相互信任关系的调查分析及护理对策
门诊部是患者流量大、护患接触频繁的部门,所以,在医疗护理过程中产生的纠纷也相对较多.为重建护患双方的信任,我们设计了调查表,对278例门诊患者进行了问卷调查, 现报告如下.