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中心服务模式在医院服务体系中的建立及其运用

作者：张一奇；孟馥；吴晓慧期刊：现代医院管理杂志 2009年03期

随着医疗模式的转变,患者对于医院的服务提出了更高的要求,而目前医院中的服务模式以分散型为主,缺少必要的统一监管和协调.建立中心服务模式对于适应现代医疗模式的转变具有重要意义,能更有效地为患者提供一体化的优质服务,进一步拓展医院的服务内涵.中心服务模式是医院今后服务改革的趋势,合理的架构和有序的运作是保证中心服务模式取得成效的关键因素.

关键词：中心服务模式医院服务建立运用
中心服务模式在医院服务体系中的建立及其运用

作者：张一奇；孟馥；吴晓慧期刊：现代医院管理杂志 2009年03期

随着医疗模式的转变,患者对于医院的服务提出了更高的要求,而目前医院中的服务模式以分散型为主,缺少必要的统一监管和协调.建立中心服务模式对于适应现代医疗模式的转变具有重要意义,能更有效地为患者提供一体化的优质服务,进一步拓展医院的服务内涵.中心服务模式是医院今后服务改革的趋势,合理的架构和有序的运作是保证中心服务模式取得成效的关键因素.

关键词：中心服务模式医院服务建立运用

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