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微导诊文献资料
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微导诊技术对提高门诊患者满意度的应用研究
目的 分析微导诊技术在门诊就诊过程中的应用及患者满意度,进一步完善微导诊技术,优化患者看病就医的流程.方法 随机选取内蒙古自治区人民医院2016年12月至2017年4月诊治的497例门诊预约挂号的患者,进行调查分析,采用SPSS 19.0进行统计分析.结果 微导诊技术有效地缓解患者“看病难”的问题,缩短看病时间,方便就医,但存在服务推送项目少,在线服务功能单一等问题.结论 微导诊技术仍处于起步阶段,需进一步的完善平台和提高技术.
