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检查护送文献资料
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住院病人院内检查护送流程重组动因与效能分析
[目的]对院内检查护送和服务环节进行系统性重新组合,以提高病人对医院的整体满意度.[方法]运用信息技术,通过业务流程重组实现病区院内检查护送和服务环节流程的优化.[结果]有效缩短了病人长时间离开住院科室等待检查的时间,提高了工作效率和整体满意度.[结论]利用信息技术实施业务流程重组可提高护理质量和病人满意度.
