您当前的位置：
首页 > 文献资料
所属专业：
多源评价文献资料
-
护理人员护患沟通能力的多源评价与分析
[目的]调查护理人员护患沟通能力现状,分析原因,以提高护理质量.[方法]采用自行设计的护理人员护患沟通能力评价问卷对751例护理人员、751例住院病人及71名护理管理者进行调查.[结果]护理人员的护患沟通能力处于良好水平;住院病人他评得分高于护理人员自评得分及护理管理者他评得分.[结论]注重增强护理人员护患沟通的意识,提高理论知识水平及技能,帮助其提高护患沟通能力.
-
多源评价的特点与内在机制
多源评价在国外企业中的运用已日益成熟, 但在我国还停留在探索与发展阶段.基于已有的研究发现, 围绕评价过程、评价源及被评价者三方面对多源评价的特点及内在机制进行了探讨与分析.从评价过程看, 其评价目的具有多重性, 评价形式注重匿名性, 且评价结果的合理应用非常重要; 从评价源看, 不同评价源间的评价一致性较低, 且易造成晕轮效应和宽大效应; 从被评价者来看, 个体对多源评价结果的反应, 受到个性特征、反馈信号及自我?他人评价间差距等因素影响.研究也发现, 多源评价所带来的绩效改进结果具有不稳定性.基于此, 如何提高多源评价过程的有效性与准确性, 改善评价者对评价结果的反应, 以及如何对多源评价结果进行有效汇总等是未来值得研究的重要内容.
