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绩效考核管理之我见

时间:2012-10-30 10:26来源:未知 作者:360期刊网1 点击:

  伴随着电力体制改革的不断推进,业务的延伸管理与服务范围越来越广阔,对企业员工的责任心和工作态度要求也越来越高。企业人力资源管理面对越来越宽阔的出路的同时,也迎来了挑战。态度决定一切,细节决定成败,而衡量态度与细节的最终标准体现在工作业绩上,因此做好绩效考核显现日益突出的重要性。本文结合自身工作实践和多年来从事电力系统工作的经验,对绩效考核的问题给出了切身的感受和经验。

  1做好绩效考核需要注意的几点

  绩效考核在供电企业管理中得到普遍运用,但在具体运用中存在思想认识模糊和工作方法过于简单的现象,因此笔者个人认为需要注意以下几点:

  1.1绩效考核不能过于简单化。错误认为绩效考核是人力资源部的工作,只做做表面文章,简单的任务管理。管理者仅仅对自己布置的任务进行登记考核或通过一张评价表就完成了所谓的绩效考核。绩效考核是一个完整的系统工程,涵盖计划、组织、领导、协调、控制等环节,因此绩效考核本身就是管理者日常管理的内容。

  1.2绩效考核不能只重结果轻视过程。定期考核评价,考核期内缺乏检查指导。绩效考核是目标与如何达到目标而形成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法,是一个循环过程。在这个过程中不仅仅要重视结果还要重视反馈过程。绩效考核有时候被简单的看做只是反映过去的绩效,而忽略了将结果作为下一步的指导。甚至有人认为它与管理者日常的业务和管理工作毫不相干,与员工发展绩效、改进组织目标、薪酬管理等工作没有任何联系。因此,绩效管理在有些单位或者部门,它仅仅成了一种摆设。

  1.3应突出做好绩效考核工作的重点:首先,供电企业效益来源于各项经济指标的完成,所以要对相关部门进行经济指标完成情况考核,以此通过对经济指标完成情况的考核来呈现一个供电企业的总体经济效益的评价。尤其是对供电企业的营销部门经济指标完成情况的考核,更是绩效成绩反应的主要方面。其次,行风建设与优质服务的考核要做到缺电不缺服务。当前虽然缺电现象时有发生,但这不是供电企业不做好行风建设与优质服务的借口。缺电更要讲究行风与服务的建设,供电服务的好坏会直接影响到企业在社会中的形象,因此要把行风建设与服务好坏作为重点工作来抓。供电企业除对外开展承诺制服务外,对企业内部部门单位及相关人员在实施行风建设与开展供电服务的情况进行考核十分必要。此外,还要对领导干部绩效考核进一步落实,主要是对内部中层干部的考核。干部绩效考核主要是考核领导干部是否称职,能力高低及廉政建设方面是否适应工作等。考核也可以从中发现一些干部后备人选。总而言之,绩效考核工作要分清层次,抓住重点,这样从整体上提高经济管理水平和经济效益。

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