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爱心服务措施文献资料
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"爱心服务措施"在ICU患者护理中的应用
随着医学模式的转变和重症医学的发展和完善,人文关怀逐渐成为医疗活动中的一个重要环节.我院ICU针对自身的特点,根据患者的病情及需求.注重人性化护理服务,采取了一系列的爱心服务措施,提高了护理质量,完善了与家属的沟通,改善了护患关系,提高了满意度.