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绩效考核一体化管理文献资料
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手术室开展护理人员绩效考核一体化管理的效果
目的:探讨绩效考核一体化管理在手术室开展护理人员中的应用效果.方法:将安吉县人民医院手术室14名护理人员作为研究对象,分别在绩效考核一体化管理开展前后评估各项护理质量与医师满意度,比较开展前后护理质量与满意度水平.结果:绩效考核一体化管理开展后接待质量、环境保持、巡视力度、操作水平、主动帮助、就医流程、语言运用、工作热情、责任与自信、沟通能力、应急能力与团队凝聚力评分均显著性高于开展前(P＜0.01);绩效考核一体化管理开展后护理满意评分显著性高于开展前(P＜0.01).结论:绩效考核一体化管理在手术室开展护理人员中的应用效果显著.
