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产科分娩室人性化护理服务对护理质量和患者满意度的影响
目的:探讨产科分娩室人性化护理服务对护理质量和产妇满意度的影响.方法:将诸暨市中心医院收治的120例产妇按照随机数表法分成观察组与对照组,每组均60例,对照组产妇实施常规健康教育,观察组产妇则在对照组基础上实施人性化护理服务,比较两组护理质量和患者满意度.结果:观察组产妇的焦虑自评量表(SAS)评分、抑郁自评量表(SDS)评分分别为(39.23±12.36)分(41.95±13.25)分,分别显著低于对照组的(50.33±13.88)分(52.65±11.35)分,差异均有统计学意义(均P＜0.05);观察组产妇的满意度为98.33％,对照组产妇的满意度为80.00％,两组产妇满意度比较差异有统计学意义(P＜0.05);观察组护理后的产褥期管理相关知识掌握度均优于对照组产妇,差异均有统计学意义(均P＜0.05).结论:对产科分娩室产妇进行人性化护理服务,能够显著缓解产妇焦虑、抑郁等负性情绪,提高产妇满意度及相关知识的认知度.
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产科分娩室人性化护理服务对护理质量和患者满意度的影响
目的 探讨产科分娩室人性化护理服务对护理质量和产妇满意度的影响.方法 将本院收治的120例产妇按照随机数表法分成观察组与对照组,每组均60例,对照组产妇实施常规健康教育,观察组产妇则在对照组基础上实施人性化护理服务,比较2组产妇护理质量和患者满意度.结果 观察组产妇人性化护理服务的焦虑自评量表(SAS)评分、抑郁自评量表(SDS)评分显著低于对照组,差异均有统计学意义(P＜0 05);观察组产妇的满意度高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05);观察组护理后的产褥期管理相关知识掌握度均优于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 人性化护理服务能够显著缓解产妇焦虑、抑郁等负性情绪,提高产妇满意度及相关知识的认知度.
