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导诊科文献资料
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情景教学联合临床轮转在导诊科新护士培训中的应用体会
目的：探讨对本院新导诊护士进行系统化培训与管理的效果。方法总结本院2012年8月－2014年4月门诊导诊工作的管理与培训方法，并总结实施新护士系统化管理与培训的效果，分析了对导诊科新护士实行系统、科学、规范的岗位培训的重要性，结合当前实际总结出相关工作经验，阐明了对导诊科新护士的岗位培训的重点。结果经过科学、系统、规范的培训，导诊科新护士的工作得到了广大患者和临床科室的一致好评，患者对护士的满意度达99．1％，临床科室对导诊工作满意率也达到了98．6％。结论在新的医院管理理念引导下，完善的导诊管理模式及新护士岗前培训，是保证导诊服务质量、优化医院导诊服务形象的关键。
