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医院品管圈阶段管理模式的工作方法与效果
目的:探讨推进品管圈活动的工作方法,为医院运用品管圈进行质量改善提供借鉴.方法:基于精细化管理理念,建立阶段培训-科室实践-现场指导-阶段汇报的阶段管理模式(SMM)开展品管圈活动.结果:阶段管理模式实现了品管圈培训与实践双管齐下,关键环节现场指导,阶段汇报量化评价,品管步骤严谨准入的科学化管理.结论:阶段管理模式的应用为品管圈每一阶段的有效开展提供了保障,推动了品管圈活动顺利进行及持续质量改进,提高了工作效率和护理服务质量,使护理人员与管理者之间达到优沟通、畅交流、佳协作.
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阶段管理模式在品管圈活动中的实践
目的:探讨阶段管理模式对品管圈活动的影响。方法选取2014年3-12月自愿开展品管圈活动的32个科室,采用简单随机分组,每组各16个科室。对照组采用传统的实施方法开展品管圈活动;试验组采用“阶段培训+科室实践+现场指导+阶段汇报”的阶段管理模式分阶段开展品管圈活动。比较2组品管圈活动评分、圈员品管圈知识掌握程度及一般自我效能感。结果试验组的品管圈活动评分、圈员品管圈知识掌握程度、一般自我效能感分别为(72.88±14.25)、(81.04±10.44)、(3.21±0.48)分,对照组分别为(56.06±17.77)、(63.63±17.59)、(2.35±0.42)分,2组比较差异有统计学意义(t=-2.952、-10.967、-17.402,P<0.01)。结论阶段管理模式实现了品管圈活动管理模式的创新,能够有效推动品管圈活动顺利开展,提高护理人员解决问题的能力与综合素质,提高了护理质量。
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消毒供应室阶段管理模式在品管圈活动中的实践分析
目的 观察与探究消毒供应室阶段管理模式在品管圈活动中的实践效果.方法 成立消毒供应室科室的"品管圈"活动小组,实施阶段管理模式的品管圈活动,对比分析实施阶段管理模式前后的器械清洗质量与临床满意度,并统计器械清洗质量和临床满意度的目标达成率及进步率.结果 与实施阶段管理模式之前的器械清洗质量、临床满意度(93.00%、94.16%)相比,实施阶段管理模式之后的器械清洗质量、临床满意度明显提升(99.00%、99.31%),差异均有统计学意义(x2=4.6875、4.1987,P=0.0304、0.0405);实施阶段管理模式后,器械清洗质量和临床满意度的目标达成率分别为85.71%和88.18%,进步率分别为6.45%和5.47%.结论 在品管圈活动中消毒供应室应用阶段管理模式有利于提高清洗质量和工作效率,临床应用效果满意.