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追踪方法学管理文献资料
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患者追踪方法学在危重患者护理安全与质量管理中的应用
目的:探讨实施追踪方法学在危重患者护理安全与质量管理中的应用效果.方法:收治危重患者36例,追踪危重患者在就诊、检查、转运、治疗及护理服务过程中存在的护理安全与质量管理问题.结果:实施追踪方法学管理后,护理质量明显提升,患者满意度明显提高,护理不良事件、护患纠纷及投诉明显下降,与实施前比较差异有统计学意义(P<0.01).结论:追踪方法学在危重患者护理安全与质量管理中的应用,能有效地解决护理安全隐患问题,防止或避免不良事件发生,减少护患纠纷,提高医疗护理质量,提高患者满意度.
