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构建我国医院药学服务体系的评价指标体系
目的:构建一套用于评价我国医院药学服务体系建设水平的指标体系.方法:在SPO医疗服务质量评价理论模型的基础上根据国内外药学服务评价理论和方法构建第一级和第二级指标,随后采用借鉴德尔菲法原理的专家调研构建第三级指标,并运用层次分析法(AHP)确定各级指标下各项目权重,完成指标体系构建.结果:研究构建出了一套包含3个一级指标、9个二级指标和34个三级指标的我国医院药学服务评价指标体系.结论:我国医院药学服务体系的发展应将药学服务团队建设、服务规章制度设计和终临床产出的提升作为首要任务.
关键词： 医院 药学服务 评价指标体系 专家调研 结构-过程-结果模型
