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体验量表文献资料
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住院患者体验量表条目的筛选
目的:开发适合我国医疗服务评价的住院患者体验量表.方法:通过文献回顾、患者访谈、专家咨询等方法确立预测量表条目.以400例住院患者为调查对象,采用现场调查的方式获取数据,结合项目分析、信度分析、探索性因子分析等方法进行条目筛选.结果与结论:量表有效回收率为95.5%,总应答率为99.2%,总量表的克朗巴赫α系数为0.926,分半信度系数为0.948."就诊指示"、"医生满足要求"和"护士满足要求"这3个条目的应答率、决断值、相关系数、共同性和因素负荷量较低,这3个条目删除后,经探索性因子分析,KMO=0.922,提取6个公因子,累积方差贡献率为62.256%.终量表框架包括7个维度29个核心体验条目和3个满意条目.
